Mạng riêng ảo làm tăng độ trễ và đôi khi bị chặn.
Cần điều khiển bị trôi làm nhân vật tự di chuyển.
Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân.
Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận.
Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản.
Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột.
Đồng hồ hệ thống sai lệch đôi khi gây lỗi xác thực đăng nhập.
RAM khả dụng thấp dễ gây giật khi mở game đồ họa nặng.
Ba mức độ ưu tiên xử lý lỗi của nhà phát triển thường là lỗi mất dữ liệu, lỗi chặn tiến trình và lỗi nhỏ về giao diện.
Đặt máy lên bề mặt cứng thoáng hơn để trên chăn đệm.
Nếu thao tác nào đó luôn gây ra lỗi thì đã khoanh vùng được nguyên nhân, còn lỗi xuất hiện thất thường thì thường liên quan đến tài nguyên hệ thống.
Lời đồn trên mạng xã hội cần kiểm chứng qua thông báo chính thức.
+56 789 5679
Lỗi đồ họa nhấp nháy thường liên quan đến trình điều khiển.
Dung lượng trống dưới mười phần trăm gây đủ loại lỗi lạ.
Cẩn thận với hướng dẫn yêu cầu tải phần mềm lạ. 09-14 Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản. Hộp Game Nhỏ
Chơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy. Nó dọn sạch bộ nhớ, đóng các tiến trình treo và đặt lại kết nối mạng, ba nguyên nhân phổ biến nhất của lỗi vặt.
Thông báo lỗi chứa mã số nên tra cứu được. Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo. Game không ghi được tệp lưu vì thiếu quyền bộ nhớ sẽ báo lỗi rất khó hiểu, không liên quan gì đến từ ngữ trong thông báo.
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập. Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game.
Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực. Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo. Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm.
Ba bước cơ bản khi gặp lỗi là khởi động lại, kiểm tra mạng và cập nhật ứng dụng. Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình. Bản lưu ở phiên đăng nhập sau thường ghi đè lên phiên trước, nên tiến trình của một trong hai sẽ mất.