Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới. 09-15 Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm. Cổng Giải Trí Xanh
Chờ thêm một phút vì đôi khi game vẫn đang tải ngầm, còn nếu máy không phản hồi thao tác nào thì mới là treo thật. Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ.
Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game. Cùng một vấn đề được mỗi người diễn đạt khác nhau, còn mã lỗi thì chỉ có một cách viết duy nhất. Vài lỗi phải chờ bản cập nhật lớn mới sửa được.
Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo. Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức.
Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu. Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu. Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng.
Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất. Giữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm. Thử dùng cáp mạng thay vì wifi.
Sạc trong lúc chơi làm máy nóng nhanh hơn hẳn. Thiết bị này chạy liên tục hàng tháng và cũng gặp các vấn đề tích tụ giống như máy tính.
Cửa hàng ứng dụng chỉ giữ bản mới nhất, và máy chủ thường từ chối phiên bản cũ nên hạ cấp cũng không vào được.game Việt thời gian thực game đối kháng theo lượt liên minh game Đông Nam Á