Bất kỳ ai yêu cầu thông tin này đều là giả mạo, không có ngoại lệ nào.
Lỗi đồ họa nhấp nháy thường liên quan đến trình điều khiển.
Pin dưới mười phần trăm dễ tự tắt.



Quay lại phiên bản cũ hiếm khi khả thi.
Cần điều khiển bị trôi làm nhân vật tự di chuyển.
Thử dùng cáp mạng thay vì wifi.
Đổi ngôn ngữ hệ thống về mặc định đôi khi sửa được lỗi phông chữ.
Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức.
Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận.
Loại này thuộc về mã nguồn game và người chơi không sửa được, chỉ có thể báo cáo và chờ bản vá.
Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình.
Nhiều phiếu cùng nội dung làm chậm hàng chờ và không giúp vấn đề được xử lý sớm hơn. 09-14 Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi. Chợ Game Nhỏ
Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ. Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích.
Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức. Kiểm tra danh sách quyền trong cài đặt ứng dụng. Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử.
Khởi động lại máy khác với đóng rồi mở lại ứng dụng. Thiết bị này chạy liên tục hàng tháng và cũng gặp các vấn đề tích tụ giống như máy tính.
Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới. Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi. Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận.
Đồng hồ hệ thống sai lệch đôi khi gây lỗi xác thực đăng nhập. Phần thưởng đăng nhập và bộ đếm hằng ngày có thể lệch hẳn một chu kỳ nếu cài đặt vùng không đúng. Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game.
Nhiều game từ chối kết nối qua dịch vụ này để chống việc lách giới hạn khu vực. Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không.
Xóa ứng dụng không dùng để giải phóng.game bốc thăm chọn người đi trước tải game chính hãng sự kiện B52 Club