Lỗi màn hình trắng sau khi mở game thường do thiếu tệp dữ liệu tải chưa hoàn tất, cần tải lại từ đầu.
Múi giờ sai ảnh hưởng đến sự kiện tính theo ngày.
Cáp mạng ổn định hơn mọi kết nối không dây.
Lỗi đăng nhập khác lỗi kết nối trận đấu.
Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra.
Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa.
Lỗi đồ họa nhấp nháy thường liên quan đến trình điều khiển.
Vật thể xuyên qua nhau là lỗi va chạm chứ không phải lỗi máy.
Ba loại lỗi thường gặp là lỗi kết nối, lỗi hiển thị và lỗi tài khoản đăng nhập.
Cập nhật phần mềm điều khiển card đồ họa là bước đầu tiên với loại lỗi này trên máy tính.
Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm.
Đăng nhập bằng tài khoản khách rất dễ mất tiến trình.
+56 789 5679
Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình.
Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân.
Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi. 09-14 Với các trận đấu quan trọng thì đây là cách loại bỏ hoàn toàn một nhóm nguyên nhân gây lỗi. Sân Chơi Trí Tuệ
Ba bước cơ bản khi gặp lỗi là khởi động lại, kiểm tra mạng và cập nhật ứng dụng. Tắt nó khi chỉ muốn kiểm tra xem lỗi có phải do chính việc ghi hình gây ra hay không.
Chụp màn hình ngay khi lỗi xuất hiện. Bản cập nhật mới có thể gây lỗi. Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi.
Tay cầm không phản hồi, xem lại Bluetooth. Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay.
Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng. Nhiều phiếu cùng nội dung làm chậm hàng chờ và không giúp vấn đề được xử lý sớm hơn. Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không.
Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game. Quay lại phiên bản cũ hiếm khi khả thi. Xóa cache trình duyệt sửa được nhiều lỗi hiển thị sai của game web.